Certification QUALIOPI

QUALIOPI : qualité des formations au sein des écoles de conduite

LA CERTIFICATION QUALIOPI 

Qualité des formations au sein des écoles de conduite.

Le Conseil supérieur de l’éducation routière a défini l’ensemble des critères de qualité relatifs à la qualité des actions de la formation professionnelle continue.

Ces critères ont été retenus dans le cadre de la certification Qualiopi « qualité des formations au sein des écoles de conduite » et certains doivent obligatoirement apparaître sur le site Internet.
 

Cette certification est gratuite et repose avant tout sur une démarche volontaire des écoles de conduite et des associations agréées qui feront cependant l'objet de contrôles de la part des inspecteurs du permis de conduire et de la sécurité routière (IPCSR) afin d'en vérifier le respect.

La certification Qualiopi autorise à l’auto-école de proposer :

  • La formation B96
  • La formation de 7 h suite à B78

La certification Qualiopi permet à l’auto-école :

  • De faciliter son inscription sur datadock
  • D'être recensé sur le site de la DSR
  • D'afficher un logo « qualiopi »
  • De garantir la qualité et la transparence des prestations dispensées
  • De valoriser les écoles de conduite qui s’engagent dans une démarche d’amélioration de la qualité de leurs formations

Label qualité

1.1 - Décrire le procédé d’évaluation

Document(s) à télécharger :

1.2 - Souscrire à un dispositif de garantie financière

Document(s) à télécharger :

1.3 - Définir un programme détaillé pour chaque catégorie de formation

1.4 - Afficher les horaires

Horaire d'ouverture : du lundi au vendredi de 10h à 12h et de 14h à 19h.

1.5 - Proposer un rendez-vous post-permis

Document(s) à télécharger :

2.1 - Proposition détaillée et chiffrée de la formation

2.2 - Documentation détaillée sur la préparation à l’examen du permis de conduire

2.3 - Établir un règlement intérieur

Document(s) à télécharger :

2.4 - Assurer la traçabilité des élèves à la formation

Utilisation du logiciel AGX.

2.5 - Organiser le suivi pédagogique des élèves

Utilisation du logiciel Easysytème (ROUSSEAU).

3.1 - Établir avec chaque élève un parcours de formation

Document(s) à télécharger :

3.2 - Utiliser systématiquement le livret d’apprentissage

Livret d'apprentissage dématérialisé avec le logiciel HARMOBIL d'A.G.X.

3.3 - Disposer de moyens pédagogiques en adéquation avec l’offre de formation.

Les outils utilisés sont : les logiciels AGX, Easysystème (Rousseau) , les tablettes Editab d'Ediser, les boitiers Rousseau pour les tests de code, le code en ligne Rousseau, les livres de code Ediser.
Une application mobile spécifique à cet établissement à été faite pour les téléphones portables (fonctionne sous Android et I-phone), l'auto-école dispose d'un téléphone mobile, d'une page Facebook, un compte Instagram et Tweeter.
1 véhicule BMW I3 (boite auto)
2 véhicules FIAT 500X ( boite mécanique).
Le responsable pédagogique est M.LAMOUROUX Jean-Marie.
Voir 2.2.

4.1 - Établir une liste à jour des enseignants

Document(s) à télécharger :

4.2 - Mettre en place la formation continue des enseignants

5.1 - Valoriser l’apprentissage AAC ou CS

5.2 - Indiquer le lieu et les conditions d’usage de la piste

Document(s) à télécharger :

5.3 - Faire accompagner l’élève par un enseignant de la conduite

Nos élèves sont systématiquement accompagnés aux examens Théorique (code) et Pratique et gratuitement lors dès premières présentations.

5.4 - Établir un bilan annuel

Document(s) à télécharger :

5.5 - Disposer d’un site Internet

  • Plus d'informations sur notre page Accueil .

6.1 - Utiliser en priorité un site Internet pour mesurer la satisfaction des élèves

L'auto-école utilise le système d'avis club rousseau, certifié par l'Afnor conforme à la norme NF Z74-501 et aux règles de certification NF522.
Suite à la réussite d'un examen un questionnaire est envoyé par mail où les élèves peuvent émettre un avis.
Le système d'avis (Opinion System) peut être utilisé par tous nos élèves.

6.2 - Exploiter les avis certifiés

La synthèse est accessible sur la page du club rousseau sur internet.
https://auto-ecole.codesrousseau.fr/annuaire-auto-ecoles/agen/ecole-conduite-d-aquitaine/8671 et également sur Opinion System (avis certifiés)

6.3 - Gérer les réclamations

L'auto-école utilise le centre de médiation et règlement amiable des huissiers de justice "Médicys", engagement pour 3 ans à compter du 28/03/2018.